ESTUDO DE CASO 05 • BRANDLOVRS
✦ 7 min de leitura
Uma nova base para a plataforma de marcas
Empresa
BrandLovrs
Período
2022 a 2025
Papel
Product Designer Sênior
Time
Produto, Engenharia, Vendas e Operações
VISÃO GERAL • 00
A evolução da plataforma usada pelas marcas para acompanhar campanhas, vendas e resultados, aproximando o produto web da nova identidade criada para o ecossistema BrandLovrs.
DESAFIO • 01
O problema
A plataforma de marcas havia sido lançada como MVP e começou a acumular novas demandas sem uma estrutura capaz de acompanhar o crescimento do produto. A experiência visual também se afastava do aplicativo nativo, enquanto cadastro, leitura de informações e evolução das funcionalidades pediam uma base mais consistente.
PESQUISA • 02
Auditoria dos fluxos e da experiência existente para identificar pontos críticos do MVP.
Entrevistas com Vendas, Operações e marcas usuárias para compreender expectativas e necessidades de informação.
Análise de referências do mercado, com comparação de vantagens, limitações e oportunidades aplicáveis ao produto.
DEFINIÇÃO • 03
Foco e direção
A proposta deveria reduzir o esforço de cadastro de novas marcas, apresentar mais contexto para decisões e alinhar a plataforma ao restante da identidade BrandLovrs. O novo produto também precisava criar uma base mais previsível para a chegada de funcionalidades futuras.
Projetar a decisão certa, no momento em que ela precisa acontecer.
ABORDAGEM • 04
Como trabalhei
Conduzi o projeto com apoio do Product Manager da frente de marcas. Organizamos o trabalho em uma sequência curta de pesquisa, síntese, ideação e prototipação. Depois da validação do fluxo, os wireframes estruturaram as páginas principais e a alta fidelidade reutilizou a linguagem visual já desenvolvida para o aplicativo nativo.
A evolução não partiu de uma tela em branco. O MVP foi tratado como fonte de evidências: cada fluxo foi revisto, os pontos críticos foram registrados e as oportunidades orientaram uma nova arquitetura para cadastro, campanhas e análise de resultados.
JORNADA, HIPÓTESES E ESTRUTURA DE PÁGINAS • 05
FUNCIONALIDADES • 06
Cadastro de marcas
Menos etapas e melhor organização dos dados necessários para colocar uma nova marca em operação.
Gestão de campanhas
Fluxos com mais contexto para configurar, acompanhar e revisar iniciativas com criadores.
Indicadores de vendas
Visões de vendas, GMV, ticket médio, cupons e aquisição organizadas para apoiar decisões.
Base visual compartilhada
Cores, componentes e padrões aproximaram a plataforma web do aplicativo e reduziram inconsistências.
TELAS SELECIONADAS • 07
Uma plataforma mais clara para operar e analisar
Os materiais mostram a transição da leitura do MVP para wireframes e interfaces finais alinhadas ao ecossistema da marca.
Jornada das marcas
O mapeamento reuniu as etapas da operação e destacou onde o MVP gerava maior esforço.
Leitura da experiência
A análise conectou ações, informações disponíveis e necessidades das pessoas envolvidas na operação.
Hipóteses de evolução
As oportunidades priorizaram consistência visual, redução do cadastro e maior densidade de informações úteis.
Estrutura das páginas
Os wireframes testaram hierarquia, navegação e distribuição das informações antes da definição visual.
Visão geral
A página inicial organiza contexto, ações e indicadores relevantes para a operação.
Campanhas
A gestão de campanhas recebe uma estrutura mais clara para criação e acompanhamento.
Análise de resultados
Indicadores de vendas e aquisição ganham uma leitura comparável e orientada à decisão.
Consistência entre produtos
A mesma fundação visual conecta aplicativo e plataforma sem ignorar as necessidades específicas de cada contexto.
TESTES • 08
Aprender cedo
Fluxos e wireframes foram revisados com Produto e stakeholders. A evolução continuou sendo acompanhada durante a transição do MVP, com participação de marcas e times internos na construção de novas funcionalidades.
IMPACTO CRIADO • 09
Base mais consistente para a evolução da plataforma de marcas
Maior alinhamento visual entre os produtos web e mobile da BrandLovrs
Relatos iniciais de melhora de performance e maior interesse na nova proposta
APRENDIZADOS • 10
Reprojetar um MVP em crescimento exige equilibrar correções imediatas e uma base capaz de receber o futuro. A consistência visual foi importante, mas a mudança principal veio de reorganizar informação, cadastro e operação em torno das necessidades reais das marcas.
PRÓXIMO PROJETO